Teslimat yeri olarak ParcelA Akıllı Kargo Otomatı seçildiğinde, paket müşteriye teslim edilmek üzere uygun hazneye yerleştirilir. Bu durum lojistik, e-ticaret ve kargo firmaları için maliyetleri azaltırken, tüketicilerin teslimat süreçlerine dair deneyimlerini iyileştirir.
Gerektiği takdirde paketin teslimat süreci başladıktan sonra, teslimat seçenekleri değiştirilebilir. Müşteri evde olmayacağını fark eder ve teslimatın evine getirilmesi yerine kargo otomatına bırakılmasını istediği zaman; sistem, bu değişikliği en iyi rota ve en yakın teslimat seçeneğini belirleyerek, kuryenin rotasını otomatik olarak ayarlamaktadır.
Kargo firmaları için farklı adresler yerine teslimat yapmak yerine, birden çok müşteri için tek bir kargo otomatına teslimat yapmak, iş yoğunluklarını ve maliyetlerini azaltır.
ParcelA'nın izleme sistemleri aracılığıyla, teslimat süreci takip edilir ve bu sayede doğru paketin doğru kargo otomatına bırakılması sağlanır. Kameralar tarafından olağandışı bir faaliyetin yakalanması durumunda, ilgili kişilere bilgi verilir.
Kargo Otomatları aynı zamanda teslimat evrakını imzalama, saklama gibi gereklilikleri ortadan kaldırır.